Allgemeine Geschäftsbedingungen Petra Dettwiler GmbH

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Petra Dettwiler GmbH die Ware an den Besteller versendet.

Umtausch- und Rückgaberecht
Jeder Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab erhalt der Ware den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware korrekt frankiert zurückzusenden. Für die rechtzeitige Aufgabe der Rücksendung gilt das Datum des Poststempels. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und im Originalzustand ist.

Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zu Ihrer vollständigen Bezahlung ( incl. Porto) Eigentum der Petra Dettwiler GmbH. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im jeweiligen Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls ein Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises oder einer Kaufpreisrate in Verzug gerät, ist die Petra Dettwiler GmbH berechtigt, durch Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Aushändigung der gelieferten Ware zu verlangen

Verpackung, Gefahrenübertragung und Lieferzeit
Wir tragen das Risiko für Beschädigungen an der bestellten Ware bis zu ihrer Aufgabe zum Versand. Der Versand der Ware selbst erfolgt somit auf Ihr Risiko, und wir können keine Haftung für Transportschäden übernehmen.

Ist die Ware bei uns vorrätig, beträgt die Lieferzeit fürs Inland 3-7 Arbeitstage. Die Lieferzeit ins Ausland kann bis zu 14 Tage dauern. Wir nehmen keine Teillieferungen ins Ausland vor. Wir bitten um Verständnis, wenn in Ausnahmefällen für einzelne Artikel längere Lieferzeiten durch Lieferengpässe entstehen können. Ebenso bitten wir um Verständnis dafür, dass wir für derartige Lieferverzögerungen keine Haftung übernehmen können.

Porto und Verpackungskostenanteil INLAND

Versand Bestellwert in CHF Porto in CHF Brief (Schlamper, Regenschutz, Kleinteile) - 4.- Paket (Schulsäcke, Etui gefüllt, Sportsäcke) bis 350,- 10.- ab 351.- portofrei

Porto und Verpackungskostenanteil EU-AUSLAND

Versand Bestellwert in CHF Porto in CHF Brief (z.B. Schlamper, Regenschutz, Kleinartikel) - 7.50 Paket (z.B. Schulsäcke, Etui gefüllt, Sportsäcke) bis 399.- 20.- / 39.- 3er Set ab 400.- portofrei

Andere Länder nach vorheriger Absprache.

Zollgebühren und Einfuhr Umsatzsteuer für alle Auslandssendungen trägt der Käufer.
Der Käufer hat selbständig und auf eigene Kosten dafür Sorge zu tragen, dass die Einfuhr in sein Land möglich ist, indem er der " Petra Dettwiler GmbH " eventuelle Verfahrensanweisungen für den Zoll, rechtliche Bestimmungen und ähnliches vor der Bestellung selbständig und unaufgefordert mitteilt. Sofern Ware durch den Zoll des Ziellandes einbehalten oder beschlagnahmt wird, berechtigt dies den Käufer nicht zur Rückforderung des Kaufpreises oder zu sonstigen Ansprüchen an die "Petra Dettwiler GmbH". Sofern der Käufer in seinem Land Zoll zu entrichten hat, stellt der Käufer die "Petra Dettwiler GmbH" von allen Zollgebühren frei.

Unsere Preise
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Porto- und Verpackungskostenanteil. Bezüglich unserer Preise gilt der Vorbehalt von allfälligen Druckfehlern, auf welchen wir uns nicht behaften lassen können.

Gewährleistung
Der Hersteller gewährt 2 Jahre Garantie auf Materialfehler bei normalem Gebrauch. Für Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder unsachgemässes Tragen (Schulsack nur auf einer Schulter getragen, Schulsack mit zu langen Trägern im Lendenwirbelbereich getragen) können wir keine Gewährleistung übernehmen. Ansprüche auf den Ersatz von Schäden und Aufwendungen sind jedoch ausgeschlossen.

Reklamationen
Bei Garantiefällen, die nicht repariert werden können, bitten wir Sie uns (elektronisch) ein Foto zu schicken, welches den Schaden dokumentiert. Wir senden Ihnen dann protofrei die neue Ware umgehend zu. Durch den jährlichen Modellwechsel ist es möglich, dass wir die reklamierte Ware nicht mehr vorrätig haben. Sie erhalten dann ein verfügbares, gleichweretiges Modell.

Reparaturen
Kleinere Reparaturen lassen sich oft vom Schumacher oder Schneider beheben. Sollte es sich dabei um einen Garantiefall handeln, lassen Sie bitte den Schulsack von Ihrem Schumacher oder Schneider vor Ort reparieren, wir ersetzten Ihnen die Kosten für die Reparatur gegen Beleg.

Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Der Datenschutz liegt uns sehr am Herzen, weshalb Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen mit äusserster Vertraulichkeit behandelt und an Dritte nur weitergegeben werden, soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken schliessen wir jedoch ausdrücklich aus. Als Kunde erklären Sie sich mit dieser Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich einverstanden. Für die Eingabe von Kundendaten in das Shopsystem übernehmen wir keinerlei Haftung.

Bezahlung INLAND:
Vorauskasse
Sie erhalten unsere Kontodaten per Email. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingetroffen ist, senden wir Ihnen die Ware zu. Bankgebühren trägt der Käufers.

Lastschriftverfahren
Für die Abbuchung von Ihrem Konto teilen Sie uns via den Shop folgende Daten mit: Kontoinhaber, Kontonummer, Bank / IBAN. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingetroffen ist, senden wir Ihnen die Ware zu.

Rechnung
Sie erhalten Ihre Ware auf Rechnung und überweisen den Betrag innerhalb 14 Tage nach erhalt der Ware. Ein Skonto-Abzug ist leider nicht möglich.

Guthaben durch Vorauszahlung oder eine spätere Retoure werden Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben, oder auf Wunsch an Sie zurückerstattet. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall Ihre Bankverbindung mit. Ein eventuelles Guthaben können Sie aber auch bei Ihrer nächsten Rechnung in Abzug bringen. Bankspesen trägt in voller Höhe der Überweisende.
In Einzelfällen werden Bestellungen von uns nur gegen Vorauskasse ausgeführt. In diesen Fällen werden wir vorab Kontakt mit Ihnen aufnehmenn.

Sofortüberweisung
Sie bezahlen Ihren Warenkorb bequem und einfach mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank). Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Bankspesen trägt in voller Höhe der Überweisende.

Mahngebühren
Ab der ersten Mahnung erheben wir eine Mahngebühr von CHF 8.-.

Bezahlung AUSLAND:
Vorauskasse
Sie erhalten unsere Kontodaten per Email. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingetroffen ist, senden wir Ihnen die Ware zu. Bankspesen trägt in voller Höhe der Überweisende.
Bankspesen gehen zu Lasten des Käufers.

Sofortüberweisung
Sie bezahlen Ihren Warenkorb bequem und einfach mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank). Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Bankspesen trägt in voller Höhe der Überweisende.

Anwendbares Recht / Erfüllungsort / Gerichtsstand
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen und sämtliche Verträge, welche aufgrund dieser Geschäftsbedingungen geschlossen werden, unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge, über den nationalen Warenkauf vom 11.04.1980 (CISG).

Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen und sämtlichen aufgrund dieser Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge ist Basel-Stadt. Es steht Petra Dettwiler GmbH jedoch frei, ihre Kunden auch an einem anderen, für diese in Frage kommenden Gerichtsstand zu belangen.

Produktdarstellung
Wir sind stets bemüht die Korrektheit der Angaben zu gewährleisten. Dennoch können Farb- und Produktabweichungen vom Original möglich sein. Die Farbdarstellung hängt von den jeweiligen Einstellungen und unterschiedlichen Typen der Hardware. Modelle, die für Detailbilder oder Produkterklärungen abgebildet sind können von der Originalware abweichen und sind nicht erhältlich.

Basel, 2. Januar 2009